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凯迈电子成功举办大客户售后服务培训
发布时间:2016-6-28 11:15:03  【字体: 】   浏览次数:967

凯迈电子成功举办大客户售后服务培训

   6月底,受大客户宇通集团委托,凯迈电子为宇通的售后服务人员举办了为期两天的专业培训,受到宇通集团领导和学员们的一致好评。

  宇通集团是世界规模最大的新能源客车基地,目前也是工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地,企业规模、销售业绩在行业连续多年位列世界第一。凯迈电子2015年为其配套充电设备四千多套,销售收入近两亿。公司领导5月份在宇通集团洽谈业务时了解到,对方虽然售后服务人员数量众多,但是对充电设备了解很少,技术能力不足。为满足最终用户的要求,也为让其尽快熟悉产品,宇通集团领导提出要对所有售后服务人员进行全面的充电设备专业培训,公司领导决定尽快组织此次培训。

  此次培训,经过多个部门的精心准备,向所有学员详细介绍了充电设备的主要功能、技术特点、内部结构及产品亮点等相关知识,也全面演示了智能云平台管理系统。同时为了提高动手能力,指导老师和受训人员在一起,在充电设备调试现场克服高温进行了详细讲解和实际操作。整个培训过程气氛活跃、互动积极,最后指导老师对全部学员进行了闭卷考试,全部顺利结业。学员们也纷纷表示获益匪浅,对今后的售后服务工作提供了有力的技术支撑。

  2016年,凯迈电子和宇通集团扩大了合作范围,公司领导和营销人员将密切跟踪客户信息,做好充电设备及其他多元化产品的推广与销售工作,为完成2016年度销售目标而努力。

  

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