服务规范

　　售前服务

　　售后服务

　　售后服务政策

　　我公司设有专门的售后服务科，专人负责产品的售后服务。每个项目都有售后服务工程师和项目经理专门负责。

　　服务计划—— 我公司售后服务科对客户的售后服务坚持热心、诚挚、及时的服务宗旨 。专人负责产品的售后服务。

　　服务范围—— 在整个运行期内我公司将接受用户的电话咨询和书面函电技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。客户将定期收到最新的厂商技术产品资料。用户将问题通知本公司，本公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务科资源，尽快解决问题。